1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.
Sklep internetowy [dalej “Sklep”] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej “Regulamin”].
1.2.
Właścicielem Sklepu jest: Śląskie Kruszywa Naturalne Sp. z o. o., Kościelna 1, 47-300 Krapkowice, NIP: 7541009068, tel. +48 77 440 41 71, adres email: bok@skn.pl.
1.3.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
1.4.
Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
1.5.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
1.6.
Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. ZAMÓWIENIA
2.1.
Zamówienia można składać w następujący sposób:
a. poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
b. emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
2.2.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie.
2.3.
Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
2.4.
Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Sklep.
3. PŁATNOŚCI
3.1.
Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności.
3.2.
Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
4. WYSYŁKA TOWARU
4.1.
Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie firmy.
4.2.
W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.
5. REKLAMACJE
5.1
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu, reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
5.2
Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
5.3
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
5.4
Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1.
Na podstawie ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach Konsumenta Klient ma prawo odstąpienia od umowy.
6.2.
Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
6.3.
Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.4.
W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.
6.5.
W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota.
6.6.
Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 powyżej.
7. OCHRONA PRYWATNOŚCI
7.1.
Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
7.2.
Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo – promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
7.3.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
8.1.
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.
9. WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU
9.1.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
9.2.
Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.
9.3.
Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
9.4.
Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres email wskazany w zamówieniu.
9.5.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 3.
9.6.
Sklep uznaje, iż Klient zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5.